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日用化妆品牌的专柜与网购之争
www.aimeili.com   2010-1-8 11:32:57   来源: 南方都市报   评论
憋在各大护肤品牌心中的那口气,全球著名药妆雅漾帮忙出了。高举网络打假之大旗,雅漾总公司、法国三大药企之一的皮尔法伯集团正式向淘宝寄送了律师函,“一刀切”地否定专柜以外的所有产品,一句“假货”的评定将网购打入谷底。

  想要这么做的不仅仅是雅漾一家,安利大中华区行政总裁颜志荣上月便向本报透露,安利已与淘宝接触,未来可能采取删除网页等举措,杜绝不正规的低价网络销售。

  一边对淘宝大开杀戒,一边又布局自己的电子商务,安利、玫琳凯、巴黎欧莱雅、娇韵诗前赴后继地涌向网购渠道。珠玉在前的,是已经悄然运作8个月的宝洁淘宝店,以及靠网络获得重生的郁美净等老字号。

  “网络销售绝对是把双刃剑,不是每个企业都可以玩的,弄不好便会伤到自己。”日化专家杨华斌一语中的,线上线下的平衡之道,短期纵不至于决生死,长期必然定胜负。

  欧莱雅、玫琳凯纷纷触网

  雅漾的愤怒似乎在一步步升级。先是去年11月底通知会员从未开通专柜外的任何销售渠道,再在半个月后“一刀切”地否定所有网络产品,称为“假货”,又过了半个月,终于委托相关律所,正式向淘宝寄送了律师函,要求停止淘宝上的雅漾产品交易。

  同样明确不做线上渠道的还有雅诗兰黛和欧莱雅集团旗下的绝大多数中高端产品,所谓网上店铺的“官方授权”也被一一否认。差别仅仅在于,业内心知肚明的是,虽然也确有假货存在,但更多的是经销商贡献出的货源,所以其他品牌在否认的同时,也对这部分产品睁只眼闭只眼。

  “在网络销售的所有没有得到雅漾官方授权的产品都是假货,这个判断显然是不能成立的。”杨华斌称,其更多将此举理解为迫于无奈的快刀斩乱麻。“尽管网购已经严重冲击到其专柜销售模式,但一味拒绝,并想依靠单一企业的力量来阻止线上销售是不可能的。”

  事实上,更多的企业是在拒绝的同时,迈上了自己的电子商务之路。记者了解到,就在上月安利联手电信启用“商务随行软件”,在直销企业中率先布局之后,玫琳凯日前也宣布斥资千万,从今年起逐步开放网购平台。据称,目前其订单网站日处理能力已达5万张,与国内知名的B2C网站相当。

  记者昨日发现,欧洲销量第一的品牌娇韵诗也在其网站上悄然开起了电子商城,而与这些品牌的自力更生不同的是,欧莱雅旗下的主打中端品牌巴黎欧莱雅一板一眼地学起了宝洁,刚刚将自己的官方网店搬到了卓越亚马逊上,成为继宝洁在淘宝和卓越开店以来,又一“搬家上网”的知名化妆品品牌。此前,郁美净、谢馥春、百雀羚、雅霜等国产老字号早就依附于红火的网购网站,依靠口碑营销赢得了重生。

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[责任编辑:爱美丽]

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